CABA

حجز المواعيد لا يقتصر على نموذج يرسله المستخدم. هناك توافر الأطباء، أوقات العمل، الصلاحيات، حالات التأكيد، وإدارة التعارضات بين المواعيد.

كان التحدي هو تنظيم هذه المسارات داخل تجربة مفهومة، دون أن يشعر المستخدم بتعقيد النظام خلف الواجهة.

النطاق المنفذمسارات مبنية على أدوار المريض والطبيب والمستخدم الإداري.حالات توافر المواعيد وإرسال طلب الحجز.واجهات متجاوبة للمهام الأساسية في الحجز والإدارة.بنية API وقاعدة بيانات ضمن دراسة الحالة الأكاديمية.خارج النطاقتشغيل النظام في عيادة حقيقية.الدفع أو التأمين أو الربط مع أنظمة السجلات الطبية.الادعاء بنتائج تشغيلية أو طبية.

تحليل المتطلبات.
تخطيط مسارات الاستخدام.
تصميم واجهات متجاوبة.
تطوير الواجهة الأمامية.
بناء منطق الواجهة الخلفية وواجهات API.
تنظيم قاعدة البيانات.
الاختبار والتوثيق.

بدأ العمل بتحديد الأدوار الأساسية داخل النظام: المريض، الطبيب، والمستخدم الإداري. لكل دور احتياجات مختلفة، لكن بعض المسارات والحالات مشتركة بينها.

لذلك تم فصل الواجهة، منطق التطبيق، واجهات API، وقاعدة البيانات بطريقة تجعل كل جزء أوضح وأسهل في التطوير والمراجعة.

تم تنظيم تجربة الحجز كسلسلة خطوات واضحة: اختيار الخدمة أو الطبيب، عرض الأوقات المتاحة، إرسال الطلب، ثم التعامل مع حالات النجاح أو الخطأ أو عدم توفر المواعيد.

كما تم بناء واجهات إدارة تساعد العيادة على متابعة الجداول والمواعيد حسب الصلاحيات، مع الحفاظ على تجربة متجاوبة ومفهومة.

تستخدم الواجهة عناصر دلالية، حالات تركيز واضحة، نماذج معنونة، رسائل تحقق مفهومة، وأحجام لمس مناسبة، حتى تبقى التجربة قابلة للاستخدام عبر مختلف الأجهزة وطرق التفاعل.

ركز العمل على تنظيم جلب البيانات، تقليل التكرار في الواجهة، استخدام حالات تحميل واضحة، وتجنب المعالجة غير الضرورية داخل المتصفح.

تمت مراجعة مسارات الحجز، تسجيل الدخول، الصلاحيات، حالات الخطأ، التحقق من النماذج، سلوك واجهات API، وتجاوب الواجهة عبر أحجام شاشات مختلفة.

قدم CABA نموذجًا أوضح لإدارة مواعيد العيادات. يحصل المريض على رحلة حجز مفهومة، بينما تحصل العيادة على واجهات تساعدها على تنظيم المواعيد والمهام اليومية حسب الأدوار.